近日,义蓬街路商贸公寓的朱大伯逢人便夸本地有支“供水便民服务队”,说家里的水管坏了再不用发愁了。独居的朱大伯已经70多岁了,平时家中水管、马桶坏了都不知该若何处置,自从与供水便民服务队结对之后,遇到此类问题,队员们城市顿时上门解决。
这是萧山供水公司义蓬交易所为方便宽大用户,提升供水服务,专门组建的一支供水便民服务队。服务队宣讲用水的根基学问和有关司法律规,使命提供检建、守护等服务。服务队还深刻社区服务,为独居老人及难题人群提供上门服务,免费维建自来水管路、畅通下水路、更换水龙优等等。对于独居的朱大伯家,今年队员们已经助忙维建了水槽、水管和抽水马桶,朱大伯每每都极度感激。
为了让用户有必要时能随使匾到供水便民服务队,义蓬交易所印造发放了5000余张便民服务卡,卡上抄表、维建、征询各项服务的号码一应俱全,确保便民通路24幼时通顺无阻。
如今,这支供水便民服务队与本地14位老人结成对子,并成立了特殊户服务档案和台帐,方便为各位老人发展持续有效的服务。
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