为贯彻落实我区关于推动“萧山优礼”全域文化新实际的执行规划，打造“环境有礼”新风尚，提倡践杏装浙风十礼”，遍及现代文化礼节规范，以优良的心灵形貌喜迎二十大的召开，8月15日、16日，供水公司陆续发展了两期以“全域文化新实际  供水有礼新风靡”为主题的职衣否仪培训。

本次培训特邀高级礼节老师、国度级一级职业领导师戚凤英授课，各交易所客服人员和萧水热线坐席员（含市民中心）以及其他部门旁听员工共计80余人参与了培训。

国度职业主题能力认证高级礼节训练师、国度职业主题能力认证职业沟通师，国度一级职业领导师，国度二级生理征询师。

培训伊始，戚教员通过当下社会热点——治愈心灵内耗的二舅和伴侣圈炫富的周劼，一正一反两个事例，为各人活泼论述了幼我独立倔强、家风和谐正向的沉要性，继而引出了“浙风十礼”。

戚教员发自内心的尔雅仪容，切近生涯的风趣解说，形成一股壮大的磁场，习染着在场的每一位学员，让各人把“浙风十礼”的心灵理想牢服膺进内心。

每一位客服人员的礼节素养都代表了供水公司的形象，戚教员不仅丰硕了学员们的内心能量，更从职业魅力三身分——仪容仪表、说话谈吐、美姿美仪方面为各人领导了工作中必要把稳的细节，疏导各位把握正确仪态礼节，全方位提升供水职业形象。

学礼节，沉在行。进建完理论知识，戚教员携带各人进建了三套礼节作为——晨会操、日常礼节规范作为、业务礼节规范作为，具体到微笑、坐姿、站姿、走姿、手势等细节，一举一动之间，都传递着“为用户思考更多”的服务理想，都洋溢着温情脉脉、无微不至的人文关切。

在理论进建和实操训练实现后，迎来了最杰出的演示评比环节。每组顺次进施礼节演示，以“浙风十礼”内容为标语，分步展示三套礼节作为，评委辅导从仪表、站姿、坐姿、互动、整体五方面给每位学员进行打分和点评。

公司党委委员、副经理朱丽梅对本次活作为总结点评。朱丽梅首先注定了学员们两天来确当真进建和美满出现，要肄业员们要将培训中的所学所得都使用到现实工作中去，让自身的思想和建为更天然、更协调、更得体地渗入到言行举止中，以更优良的心灵形貌和礼节素养，展示萧山作为亚运主阵地的城市文化风采和礼节风貌。

全域文化新实际  供水有礼新风靡。公司通过发展周期性的礼节培训，让供水客服人员在系统性的进建中学礼、知礼、懂礼、习礼、施礼，以“环境有礼”助力“萧山优礼”，自觉养成优雅、文化的优美德惯，既强化了服务意识，又优化了服务流程。

供水人不休推动供水服务向高档次、高质量、高尺度迈进，对内形成人人讲礼节、处处讲文化的优良氛围，对表设置优良企业形象、提高供水服务质量，以更有温度的供水服务，推进营商环境持续优化，以更有水准的供水服务，喜迎二十大的召开！