2021年“良好服务月”已过三分之一
供水人服务的周到仍旧不减
我们进企业化身“倾听者”
您的定见 我记在幼本本上
我们进学;怼靶苍薄
您的讲堂 我自动来参加
我们进村社化身“服务员”
您的难题 我上门来解决
“逾越山海”只为离您更近
“良好服务月”以来,公司下属各交易所积极发展大用户走访活动,对各辖区内的企业、学堂、村社进行实地走访。
走访过程中,走访人员与用户面对面互换,宽泛征集用户对供水质量及服务的定见和建议,针对用户提出的难点问题,走访人员当真梳理并实时落实,务求高质高效解决用户的“用水之忧”。
“千方百计”只为服务更优
“水精灵”自愿者作为“良好服务月”主力军,哪里都能看到他们活跃、周到的身影。
自愿者们参与村社服务行列,向用户宣传供水业务办理流程,耐心解答用户疑惑。
自愿者们自动来到用户家中,为用户解决用水问题,查抄更换用水设施,买通便民服务“最后一公里”。
自愿者们走进校园讲堂,化身水知识宣讲员,现场演示造水工艺过程幼尝试,让学生们感触到造水过程的不易,设置节约用水、;せ肪车囊馐。