8月4日，供水公司衙前交易所对客服员进行了三级培训，以提高工作人员的理论水平和现实操作能力，提升突发应急能力。 发展三级培训旨在“推进职工爱岗敬业，致力进建专业知识，不休提高技术水平”，让客服人员在充分相识本岗位“应知应会”的基础上提高工作效能，保险服务质量。（徐伟娜）