9月19日，萧水热线96390代表水务集团科协参与了“2015年全国科普日暨萧山区第29届科普宣传周”广场科普宣传活动，本次活动由区科协在江寺公园进行，萧水热线与公安、电力、人民医院等多个单元共同参加。
当天，萧水热线工作人员在现场回答了民多的供用水疑难，如水表改名过户、水费单搁置、水价调整等有关问题，工作人员还向在场市民宣传了“萧山供水”公家微信号，介绍了微信支付等新型缴费方式，并分发了供水服务指南。
与之前类似活动相比，本次活动接待中，询问水费若何缴纳的用户显著削减，且大无数都办理了存折水费代扣业务，足以注明积年历次的供水服务宣传起到了很好的作用。
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