——记新街交易所初次对长山头村的抄表工作
“走,启程了,今天争取拿下长山头!”营销组组长幼郭一大早便对着抄表员洪亮喊出了“洪亮”的标语。别看洪亮二十出面的年纪,正是年轻有活力的时辰,却为了长山头3094只水表的抄表工作和幼郭足足跑了八天,每天步行6幼时,遇到垃圾埋表的还要先算帐垃圾,昨天在抄回了500多只水表后连措辞的实力都没了,所辅导见此情景连忙让他回家休息。终因而最后一天了,“今天注定拿下”洪亮大声回覆。
看着他们渐行渐远的背影,想到他们最近几天的抄表工作,我不禁感叹:我所的抄表工作真的不轻松啊,不是人人都扛得住的!长山头村作为新街交易所收受的第二个村落一户一表刷新村,不仅水表数量较多,并且占地面积大,水表散布不规定,对大部门水表抄表都需步行,有时还要先断根堆放在水表旁的生涯垃圾和构筑垃圾,这对抄表员的体力来说是一个很大的挑战。
当然,我们抄表员的工作不仅仅是抄表而已,更多的是为村民提供方便。在初次对长山头村的抄表过程中,两位抄表员发现了各类各样的问题并妥善解决:用户资料不详的,现场查对补齐;发现是出租户的,补上房东的联系方式;有村民的户号牌挂错的,实时纠正;一户人家有两个户号的,实时销户一个;一户人家的杂物切实无法算帐的,联系户主估表处置;两只加密阀破损,实时联系工程队维建。我们抄表员做的不仅仅是一个抄录数据的工作,他们是直接面向用户的“客户经理”,是宽大村民的水表管家,是交易所补充查对用户信息的“第一人”。
作为新到新街交易所的一名员工,我起头慢慢熟悉新街这个熟悉却又陌生的乡镇,慢慢意识我身边的一群新同事,固然每幼我的工作都是忙乱的,但是我总是感触这里比城区多了点什么,让我感触越发自由、越发舒服。我正这么想着,看见幼郭和洪亮回来了,“搞定了吗?”“终于搞定了!”从他们的笑容里我看见了困倦、喜悦和一份沉甸甸的责任。深秋了,起头凉下来了,我却见他们湿透的衬衫紧紧的贴在背上。