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   自5月1日起，供水公司对萧山区和大江东区域所有居民用户的水表抄录周期统一进行调整，即由原来的三月一抄调换为两月一抄，该交易服务方式的改进，旨在为用户提供越发详细的服务。

   在尝试调整前，供水公司作了具体的筹备，蕴含对居民阶梯水量情况的分析，以及萧山周边区域同业抄表周期的调研，确定了调整工作的可行性。目前供水公司已有37万余户居民水表，抄表周期缩短后，直接增长了每年约7万屡次的抄表工作量，同时在年总水费额不变的情况下，随着水费笔数的增长，带来向银杏注支付宝等代缴方支付的手续费也相应增长，加大了供水公司的运营成本。对供水公司而言，该项服务工作的改进将为自己增长肯定的压力，但抄表周期的缩短，能够让客服人员与用户沟通的机遇有进一步的增长，并能越发实时地发现用户表后漏水的景象，为用户削减相应的经济损失。

   为做好该项工作，供水公司各交易所通过短信提醒、上门张贴有关公告等大局，告之宽大居民用户，同时呼吁用户利用96390热线，交易窗口等，实时登记和调换自己有效的手机号码，以便享受定造的短信提醒业务，第一功夫相识到自己用水、缴费等信息，感触抄表周期缩短带来的益处。（郑 刚  许云山）