为进一步提升整个企业服务形象,加强集团供排水服务水平,4月27日,集团服务督察幼组在企管审计部经理曹建江携带下,查看了涉及服务台账、服务承诺的有关部门环节,拉开了集团整年服务督察的帷幕。
督察幼组先后前往供水管线所、南片和东片交易所、村落一户一表工程现场等,对供水管线抢建纪录、一户一表承诺服务以及现场治理进行了查看,督察幼组对抢建服务登记表格、承诺服务的实时性等暗示根基中意,对进一步美满服务后续保障和台账登记提出了建议。
据相识,服务督察的内容重要涵盖集团政策落实、机构网络建设、造度规范落实、二级监督查抄、服务教育培训、窗口服务工作、其它沉点一时性服务工作等七方面。今年集团将不定期组织10次有关的服务督查。